ТОП 10 лучших статей российской прессы за
Aug. 19, 2021

КРИТИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ

По данным Росстата, за коммунальные услуги на конец 2020 года граждане задолжали государству 625 миллиардов рублей. Власти хватаются за голову и говорят, что эта цифра уже критична и скоро просто не на что будет обеспечивать жильцов электричеством, теплом и водой.

При этом добиться от должника оплаты услуг очень сложно. Даже через суд. Представители жилконтор жалуются, что очень трудно собрать все данные должника, чтобы даже правильно подать в судебные органы требование о взыскании. Да и сами судебные решения исполняются со скрипом: либо должники прячутся, либо с них действительно нечего взять.

В итоге Министерство строительства и ЖКХ РФ предлагает передать эту почетную обязанность - взыскивать с должников деньги - коллекторам. Их необходимо будет включить в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

Это противоречит закону, принятому Госдумой совсем недавно, в мае 2021 года. В нем запрещается управляющим компаниям заключать с коллекторами договоры на «возврат просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги».

«САМИ МЫ НЕ В СИЛАХ»

Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения, компании «Российские коммунальные системы» и Росводоканал обратились к вице-премьеру РФ Марату Хуснуллину с предложением все же разрешить заключение таких договоров с коллекторами, потому что сами представители различных управляющих компаний, ТСЖ, жилищных кооперативов с должниками не справляются.

«Жесткое ограничение на использование коллекторов приведет к дальнейшему росту дебиторской задолженности организаций водопроводно-канализационного хозяйства, сделает невозможным реализацию их производственных и инвестиционных программ», - вот так формулируют коммунальные организации свой запрос.

А еще в структурах ЖКХ говорят, что нанять коллектора гораздо проще и выгоднее, чем создавать специальные должности в управляющих компаниях и обучать своих сотрудников взыскивать долги.

«МЕНЯ ЧУТЬ НЕ ПОБИЛИ. БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ»

Пока же жилищные конторы пытаются своими хитрыми способами бороться с должниками. Например, Татьяну С., маму ребенка-инвалида, хотят выселить из квартиры за многолетние долги. Татьяна объясняет свою задолженность тем, что у нее нет денег оплачивать коммуналку, все уходит на лечение ребенка. Пока спор между мамой и управляющей компанией продолжается в вялотекущем режиме.

Жителю одного из московских районов Сергею Н., который много лет фактически вел полубродяжнический образ жизни, не работал и, естественно, ни за что не платил, просто перекрыли воду и откусили провода. Все бы ничего, но жителям подъезда это не очень понравилось, потому что некоторые последствия такого решения коммунальщиков сказались на всех. Мужчина в связи с невозможностью пользоваться туалетом просто выкидывал свои нечистоты в мусоропровод. Но все же, возможно, жесткая позиция местного ЖЭКа возымела действие. Через несколько месяцев Сергея уже можно было встретить в более приличном, чем обычно, виде, а еще помытым и постриженным: он устроился на работу и, видимо, постепенно рассчитывается с долгами.

Алексей Р. какое-то время работал в одной из столичных управляющих компаний - в его задачу как раз входило перекрывать кислород должникам. Ему выдали список и поручили пройтись по квартирам и отключить людям воду. Алексей по натуре человек добрый и с трудом справлялся со своими обязанностями. «Мне было очень неловко. Я понимаю, что эти люди не платят и что они должны. Но каждый раз казалось, что я совершаю что-то плохое. А еще мне было неприятно, что именно я фактически был для этих жильцов олицетворением нашей жилконторы. Меня всячески оскорбляли, грубили, а ведь я простой исполнитель с гаечным ключом. Пришел и перекрыл воду, поставил пломбу… Однажды меня чуть не побили. Такая работа чуть не загнала меня в депрессию. Я уволился, это точно не по мне», - рассказывает Алексей.

«ОЙ-ЛЮ-ЛЮ, А Я ДЕНЕЖКИ ЛЮБЛЮ»

Минэкономразвития идею подключать коллекторов к выбиванию долгов с жильцов квартир уже одобрило. Так что, возможно, в скором времени эта практика войдет в жизнь.

Кстати, несколько лет назад жилищники уже прибегали к услугам коллекторов. Не сказать, что это давало хороший результат. А как они будут действовать сейчас? Защищая интересы банков (а чаще полуподпольных организаций, дающих микрозаймы), такие «сотрудники» не стесняются в действиях. Часто люди, которые по глупости позарились на микрокредит, а потом оказывались должны безумные суммы, подвергались угрозам и избиениям. Коллекторы поджигали их дома и квартиры, были случаи нанесения людям (и случайно, и специально) ущерба, телесных повреждений. Есть, конечно, не только такие бандиты с большой дороги, но и официальные коллекторские организации, так называемые профессиональные, но и они в любом случае будут действовать жестко, потому что прямая задача коллектора - добиться отдачи долга.

«Досудебное взыскание - это самый дешевый и для банка, и для потребителя вариант. Ведь коллекторам отдают самые тяжелые, самые безнадежные долги, с которыми работать достаточно дорого» - так говорит Борис Воронин, директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств. Вот, видимо, такие безнадежные жилищные долги и отдадут коллекторам.

Неужели должники теперь должны ждать телефонных звонков с угрозами и гостей с битами? Кстати, коллекторы серьезно изучают психологию, методы воздействия. Юристы отмечают, что и гражданам надо быть подкованными и в законах, и в психологии, не давать себя в обиду и помнить, что действовать нужно в правовом поле. Если коллекторы будут вести себя незаконно - это прямое основание для обращения в полицию. Да и выяснять отношения с жилищной компанией тоже лучше в суде, а не поддаваться на угрозы.